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安徽宣城市积极推进消费维权区域合作一体化

  拓展空间 优化机制

  宣城市积极推进消费维权区域合作一体化

  近年来,宣城市在消费者权益保护工作中,积极开展区域合作,推进消费维权一体化,共建异地投诉快速解决机制,为消费维权提供便利,优化了工作机制,提升了维权水平。据了解,通过区域合作机制已解决了异地投诉100多件。

  面向毗邻的东部地区,宣城市加强与环太湖毗邻城市消费维权联盟合作交流,与上海市青浦区,江苏省苏州市、无锡市、常州市、镇江市,浙江省湖州市、嘉兴市共同建立了环太湖毗邻城市消费维权联盟,每年召开一次预备会和年会,各地交流消费维权亮点、“满意消费长三角”创建等工作,推进“环太湖毗邻城市消费维权联盟消费教育基地”建设,制定“环太湖毗邻城市消费者异地投诉调处工作规则”,签订“环太湖毗邻城市消费者权益一体化保护合作协议”,着力解决跨区域消费投诉,助推“满意消费长三角”建设。

  在省内,宣城市加入了皖南七市消费维权区域一体化交流平台。我市与安庆、芜湖、马鞍山、铜陵、池州、黄山等市建立了皖南七市消费维权区域一体化交流平台,定期召开皖南七市消费维权区域一体化经验交流研讨会,交流消费维权工作开展情况,签订《消费维权区域一体化合作备忘录》,实现维权信息一体化、维权政策一体化、维权工作精准化、消费维权便利化,在更大范围内保证消费维权工作。去年底,我市消保委主办了第五届皖南七市消费维权区域一体化工作交流研讨会,皖南七市共同签署民宿行业放心消费暨维权合作备忘录。

  在日常消费维权工作中,及时共同发布消费提示、警示,每逢春节、国庆等重要节假日,环太湖毗邻城市消费维权联盟、皖南七市都共同发声,结合近期及历年节假日期间的投诉情况,联合发布消费提示、警示,提醒广大消费者理性科学消费,谨防各类消费陷阱,提醒经营者要依法经营、诚实守信,妥善处理消费者合理诉求,共同营造安全放心的消费环境。   (段北生)

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